Syarat & Ketentuan
Berlaku sejak: 21 Juli 2026
Dengan mengakses dan melakukan pembelian di rajapartsmotor.com, Anda setuju dengan syarat dan ketentuan berikut.
1. Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan dilakukan via WhatsApp Admin (0819-9032-8292) atau formulir di website
- Pembayaran harus dilakukan dalam 1×24 jam setelah konfirmasi order, atau order otomatis dibatalkan
- Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan
- Harga yang berlaku adalah harga pada saat order dikonfirmasi, bukan saat pengumuman promo
2. Pengiriman
- Pengiriman dilakukan setiap hari kerja (Senin-Sabtu)
- Order masuk sebelum jam 14.00 WIB akan dikirim di hari yang sama (Jabodetabek)
- Resiko kerusakan/kehilangan saat pengiriman menjadi tanggung jawab ekspedisi
- Kami membantu klaim asuransi jika diperlukan (biaya klaim ditanggung penerima)
3. Garansi & Retur
- Garansi produk mengikuti kebijakan YSP (umumnya 1-3 bulan, tergantung part)
- Klaim garansi wajib menyertakan video unboxing & foto produk
- Retur karena kesalahan kami (produk salah/rusak saat sampai) diganti penuh ongkir ditanggung kami
- Retur karena perubahan pikiran (belum dibuka, segel utuh) ongkir ditanggung pembeli
4. Pembatalan Order
- Pembatalan oleh pembeli sebelum pengiriman: refund 100%
- Pembatalan setelah pengiriman: mengikuti kebijakan retur
- Kami berhak membatalkan order jika stok kosong / ditemukan kecurangan
5. Harga Grosir & Reseller
Program reseller/bengkel rekanan memiliki S&K terpisah. Hubungi WhatsApp untuk informasi lebih lanjut.
6. Kontak
Pertanyaan, keluhan, atau klarifikasi: WhatsApp 0819-9032-8292.